Störmeldungen

Auf dieser Seite findet Sie Informationen zu aktuellen und vergangenen Störungen welche die Universitäts- und URZ-Infrastruktur betreffen.

Störungen abonnieren

Wartungsarbeiten video.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
15.06.2020, 21:00 Uhr – 15.06.2020, 21:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist am Montag die Webseite video.tu-freiberg.de von 21:00Uhr bis etwa 21:30Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Webserver

Betroffene Nutzer

alle, die video.tu-freiberg.de aufrufen wollen

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartungsarbeiten - cloud.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
13.05.2020, 18:00 Uhr – 13.05.2020, 22:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Sehr geehrte ownsky-Nutzer,

aufgrund von umfangreichen Updates ist unser Cloud Dienst im oben genannten Zeitraum nicht erreichbar. Um Konflikte zu vermeiden, wäre es ratsam, den Client in diesem Zeitraum auszuschalten.

Betroffene Dienste

Ownsky-Cloud

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer die die Weboberfläche oder den Client nutzen.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Christian Fischer

Wartungsarbeiten - video.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
27.04.2020, 21:00 Uhr – 27.04.2020, 23:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist heute die Webseite video.tu-freiberg.de von 21:00Uhr bis etwa 23:00Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Webserver

Betroffene Nutzer

alle, die video.tu-freiberg.de aufrufen wollen

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Planmäßige Wartung IDM-Portal

Wartung (planmäßig)
21.04.2020, 19:00 Uhr – 21.04.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Das IDM-Portal (https://idmweb.ad.tu-freiberg.de) wird am 21. April 2020 von 19:00 bis ca. 20:00 wegen planmäßiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

Betroffene Dienste

Identitätsmanagement

Passwort ändern

Ansprechpartner

Steffen Dach

E-Mail-Empfang aufgrund des übergroßen SPAM-Aufkommens stark verzögert

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Wir gehen bei der starken Beeinträchtigung unseres Mailsystems im Zeitraum 10.4.-15.4.2020 mittlerweile von einem massiven DDOS-Angriff auf unser Mailsystem aus.
Das AntiSPAM-System hat zwar standgehalten, aber die Zustellung von legitimen Mails wurde extrem verzögert (zwischen mehrere Stunden bis zu 3 Tagen).
Mit Unterstützung des DFN-CERT unseres übergeordneten Internet-Providers DFN e.V. und unseres externen Supportdienstleisters haben wir Wege und Mittel gefunden, dass auch unter diesen Bedingungen der Strom eingehender E-Mails klassifiziert und legitime Mails zeitnah zugestellt werden können.

Die meisten Nachrichten aus diesem Zeitraum sollten Ihnen bereits zugestellt worden sein. Einige extrem verzögerte E-Mails werden Ihnen unter Umständen noch in den nächsten Stunden zugestellt.
Nur in wenigen Fällen sollte es vorgekommen sein, dass E-Mails überhaupt nicht zugestellt werden konnten. In diesen Fällen sollte der Absender von seinem Mailsystem darüber benachrichtigt worden sein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Dr. Andreas Kluge
Direktor Universitätsrechenzentrum

Betroffene Dienste

Exchange Postfach

Spamschutz

Ticketsystem Kundenportal

Webmail-Interface (Horde)

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer

Workaround

Benutzen Sie für zeitkritische Informationen andere Kommunikationswege (Telefon, Messenger, Dateifreigabe über Cloud.tu-freiberg.de etc.).

Störung im Betrieb des Videoportals

Wartung (planmäßig)
01.04.2020, 18:00 Uhr – 01.04.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Wegen der hohen Auslastung des Videoportals video.tu-freiberg.de besteht die Notwendigkeit Wartungsarbeiten am Server vorzunehmen. Deshalb wird das Videoportal heute am 1.4.2020 von 18:00 bis 20:00 Uhr nicht erreichbar sein.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Betroffene Nutzer

Bitte beachte Sie, dass in dieser Zeit keine Videos hochgeladen und abgespielt werden können. Dies ist notwendig, um den Dienst zum Semesterbeginn stabil zur Verfügung zu stellen.

Ansprechpartner

Uwe Schellbach

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal

Wartung (planmäßig)
03.04.2020, 09:00 Uhr – 03.04.2020, 11:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Im genannten Zeitabschnitt ist das Portal nicht nutzbar.
Es erfolgt die planmäßige Umstellung des Web-Raumbuchen-Portal auf den Zeitraum vom 06.04.2020 bis zum 17.10.2020.

Betroffene Dienste

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

alle Mitarbeiter(innen)

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Wechsel Telefonanbieter

planmäßige Außerbetriebnahme
18.03.2020, 06:00 Uhr – 18.03.2020, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am 18. März 2020 erfolgt ein Wechsel des Telefonanbieters der TU Bergakademie Freiberg. In der Zeit von 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr wird die Umstellung der Rufnummer 03731-39XXXX für eingehende und ausgehende Anrufe vollzogen.

Betroffene Dienste

externe Telefonie (ein- und ausgehende Anrufe)

Zum Zeitpunkt der Umstellung ist mit Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit zu rechnen. Auch die Erreichbarkeit von Notrufnummern kann beeinträchtigt sein. Intern geführte Telefongespräche sind von der Umstellung nicht betroffen und sollten störungsfrei funktionieren.

Weitere Informationen

Kanzlerrundschreiben vom 13.03.2020 (nur uniintern)

Wartungsarbeiten an mehreren Diensten

planmäßige Außerbetriebnahme
26.02.2020, 21:00 Uhr – 26.02.2020, 22:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Wir führen heute umfangreichere Wartungsarbeiten an einigen Virtuellen Maschinen durch. In diesem Zeitraum sind mehrere Dienste kurzzeitig nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

zentraler Webauftritt (Drupal)
Shibboleth-Anmeldung
Kundenportal im Ticketsystem (OTRS)
OwnSky Cloud (NextCloud)
und weitere

Betroffene Nutzer

alle Nutzer der o.g. Dienste

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Shibboleth-Anmeldung des Blog-Dienstes planmäßig gestört

planmäßige Außerbetriebnahme
31.01.2020, 14:00 Uhr – 31.01.2020, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Durch den Austausch eines Webserverzertifikates wird es ab 14:00 Uhr zu einer Störung bei der Shibboleth Anmeldung kommen. Die Anmeldung sollte etwa ab 16:00 Uhr wieder funktionieren.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartung eduroam Infrastruktur

planmäßige Außerbetriebnahme
27.01.2020, 19:30 Uhr – 27.01.2020, 21:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Montag dem 27. Januar 2020 werden zwischen 19:30 und voraussichtlich 21:30 zentrale Infrastrukturkomponenten für das eduroam-Netzwerk gewartet.

In dieser Zeit wird keine Verbindung zum eduroam an der TU BA Freiberg möglich sein.

Die Authentifizierung für die Nutzung von eduroam an externen Universitäten ist nicht betroffen.

Ansprechpartner

Steffen Dach

geplante Wartung eduroam Infrastruktur

planmäßige Außerbetriebnahme
23.01.2020, 06:00 Uhr – 23.01.2020, 08:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Donnerstag dem 23. Januar 2020 werden ab 6:00 bis voraussichtlich 8:00 zentrale Infrastrukturkomponenten für das eduroam-Netzwerk gewartet.

In dieser Zeit wird keine Verbindung zum eduroam an der TU BA Freiberg möglich sein.

Die Authentifizierung für die Nutzung von eduroam an externen Universitäten ist nicht betroffen.

Ansprechpartner

Steffen Dach

Wartungsarbeiten am Drucker-Service Fritzsche & Steinbach

planmäßige Außerbetriebnahme
13.01.2020, 17:00 Uhr – 17.01.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Auf Grund von Wartungsarbeiten an den VPN-Gateways kommt es zum Ausfall des Druckeranschlusses.

Betroffene Dienste

multifunktionales Kopier- und Drucksystem Fritzsche & Steinbach (z.B. in der Universitätsbibliothek)

Betroffene Nutzer

alle, die in der Zeit darüber drucken möchten

Weiterführende Informationen

Drucken, Kopieren & Scannen

Außerplanmäßige Wartung des Web-Raumbuchen-Portals

akute Störmeldung
18.12.2019, 08:00 Uhr – 18.12.2019, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Voraussichtlich ist in der angegebenen Zeit eine außerplanmäßige Wartung des Web-Raumbuchen-Portals (https://wrb.hrz.tu-freiberg.de/Scientia/WRB/WRBPRD/) durch die Herstellerfirma des Programmsystems notwendig. Das Portal ist daher nur sporadisch nutzbar. Es wird um entsprechende Beachtung gebeten.

Die Wartung ist nun beendet.

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Wartung zentraler IT-Dienste

planmäßige Außerbetriebnahme
13.12.2019, 14:00 Uhr – 13.12.2019, 23:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund eines Hardware-Defekts findet heute ab 17 Uhr eine Wartung unseres zentralen Block-Storage des VMWare Clusters statt. Ziele sind die Sicherstellung der Redundanz sowie die Vorbeugung eines Totalausfalls.

In dieser Zeit könnte der Storage kurzzeitig nicht erreichbar sein. Daher werden einige zentrale IT-Dienste temporär heruntergefahren, um einen potentiellen Datenverlust bei den Reparaturarbeiten vorzubeugen. Wir versuchen, bis 23 Uhr wieder alle Dienste hochgefahren zu haben.

Betroffene Dienste

Software Center (ab sofort)
Zeiterfassung (ab 14 Uhr)
Kartenmanagement (ab 14 Uhr)
BI-Reporting (ab 14 Uhr)
HIS Studentenverwaltung (ab 15 Uhr)
Exchange (eventuell temporär ab 17 Uhr)
Telefonie (eventuell temporär ab 17 Uhr)
Webserver (eventuell temporär ab 17 Uhr)
Lizenzserver (eventuell temporär ab 17 Uhr)
...

Betroffene Nutzer

alle Nutzer der o.g. Dienste

Ansprechpartner

Christian Fischer

Anmeldung am IDM-Portal gestört

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Die Anmeldung am IDM-Portal ist aktuell gestört.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Die Störung wurde behoben, der Login am IDM-Portal ist wieder möglich.

Drupal: Gruppen-interne Inhalte werden aktuell öffentlich angezeigt

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Derzeit gibt es einen Bug mit unveröffentlichten Inhalten. Das betrifft i.d.R. die Inhalte, die nur gruppenintern sichtbar sein sollen. Diese sind momentan auch öffentlich sichtbar. Wir arbeiten an der Behebung.

Betroffene Dienste

Drupal

Betroffene Nutzer

Drupal-Redakteure
Webseiten-Besucher

Workaround

Sie können Inhalte unter den Veröffentlichungseinstellungen auf "unveröffentlicht" stellen. Dadurch werden diese nicht mehr öffentlich dargestellt.

Weiterführende Informationen

Meldung: Gruppen-interne Inhalte werden aktuell öffentlich angezeigt

Ansprechpartner

Alexander Winterstein

Wartungsarbeiten am Selbstbedienungsportal

planmäßige Außerbetriebnahme
22.11.2019, 07:30 Uhr – 22.11.2019, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Freitag, den 22.11.2019 steht das Selbstbedienungsportal von 07:30 Uhr bis ca. 12:00 Uhr, wegen Wartungsarbeiten, leider nicht zur Verfügung.

Ansprechpartner

Bärbel Bicher

Störung sbweb3.tu-freiberg.de (Anzeige Mittelbewirtschaftungssystem)

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Derzeit liegt eine Störung für die Anzeige des Mittelbewirtschaftungssystems (sbweb3.tu-freiberg.de) vor. Wir bemühen uns die Störung schnellstmöglich zu beheben und bitten um Ihr Verständnis.

Ansprechpartner

Lars Rentsch

Wartungsarbeiten Mittelbewirtschaftungssystem

planmäßige Außerbetriebnahme
08.11.2019, 15:00 Uhr – 13.11.2019, 14:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Die Webseite für die Anzeige des Mittelbewirtschaftungssystems ist z.Z., wegen umfangreichen Wartungsarbeiten, leider nicht verfügbar.

Ansprechpartner

Andreas Pietzsch

Infrastruktur Störung

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Aktuell sind einige Dienste des URZ auf Grund eines Ausfalls in der zentralen Infrastruktur gestört. An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Betroffene Dienste

E-Mail / Webmail
VMWare
Dokumentenmanagement
ggf. weitere Dienste

Störungen bei diversen Diensten

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Aktuell sind einige Dienste des URZ auf Grund eines Ausfalls in der zentralen Infrastruktur gestört. An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Dies betrifft u.a.

Anmeldung am eduroam
Anmeldung am VPN
Aktualisierung des Vorlesungsverzeichnisses
Bibliotheksdienste

Die betroffenen Systeme werden aktuell wieder hochgefahren.

planmäßige Umstellung Web-Raumbuchen-Portal

planmäßige Außerbetriebnahme
11.10.2019, 09:00 Uhr – 11.10.2019, 11:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Im genannten Zeitabschnitt ist das Portal nicht nutzbar. Es erfolgt die planmäßige Umstellung des Web-Raumbuchen-Portal auf den Zeitraum vom 14.10.2019 bis zum 03.04.2020.

Ansprechpartner

W. Musch

Wartungsarbeiten am Exchange-Server

planmäßige Außerbetriebnahme
19.09.2019, 08:00 Uhr – 19.09.2019, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Wir stellen den Microsoft Exchange-Server von Version 2010 auf die Version 2016 um. In diesem Zeitraum ist der Exchange-Dienst nur eingeschränkt verfügbar.

E-Mails gehen nicht verloren

Werden in diesem Zeitraum E-Mails verschickt, gehen diese nicht verloren. Sie werden mitunter (stark) verzögert zugestellt.

Falls auf dem Smartphone eine Exchange-Synchronisation aktiv ist, kann diese ebenfalls davon betroffen sein.

Was ist neu in Exchange 2016?

Unter anderen gibt es in diesen Bereichen spürbare Verbesserungen:

Client
MAPI über HTTP
Verbesserte Leistung und Skalierbarkeit

Client

aus "Outlook Web App" (Webowa) wird "Outlook im Web"
auf mobilen Endgeräten nutzbar
Kalender mit übersichtlichen Aussehen
verbesserte Suche
verbesserte Performance

MAPI über HTTP

neues Standardprotokoll für Kommunikation
verbesserte Zuverlässigkeit
verbesserte Stabilität

Verbesserte Leistung und Skalierbarkeit

überarbeitete Sucharchitektur (asynchron, dezentral)
verbesserte Suchskalierbarkeit

Wartungsarbeiten am Selbstbedienungsportal

planmäßige Außerbetriebnahme
18.09.2019, 18:30 Uhr – 20.09.2019, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Das Selbstbedienungsportal steht vom 18.09.2019 18:30 Uhr bis zum 20.09.2019 ca. 16:00 Uhr, wegen umfangreichen Wartungsarbeiten, leider nicht zur Verfügung!

Ansprechpartner

Bärbel Bicher

Störung: Ausfall DFN-Kernnetzknoten (Internetanbindung)

akute Störmeldung
02.09.2019, 14:30 Uhr

Beschreibung der Störung

In Folge von Erdarbeiten am Karl-Kegel-Bau ist die Stromzufuhr am DFN-Kernnetzknoten gestört. Daher ist die Anbindung ans Internet gestört.

E-Mails von extern werden daher aktuell nur verzögert zugestellt.
Die Telefonie könnte demnächst ebenfalls davon betroffen sein.
Das interne TUBAF-Netz läuft wie gehabt.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Ansprechpartner

Steffen Dach

geplante Abschaltung des Backupsystems wegen Stromabschaltung

planmäßige Außerbetriebnahme
19.08.2019, 12:00 Uhr – 21.08.2019, 08:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Im Gebäude wird der Stromanschluss neu verlegt. Daher wird zwischen dem 19. und 21. August das Backupsystem planmäßig ausgeschaltet.

Ansprechpartner

Christian Fischer

Störung WLAN-Infrastruktur

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Aktuell liegt eine Störung in Teilen der WLAN-Infrastruktur bei der Authentifizierung des eduroam-Netzes vor.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Ansprechpartner

Steffen Dach

Ausfall IDM Selbstbedienungsportal

akute Störmeldung

Beschreibung der Störung

Das Selbstbedienungsportal des IDM-Systems ist vorübergehend nicht erreichbar. An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Ansprechpartner

Steffen Dach

Wartungsarbeiten am Webserver (Intranet, UB-Webseite, Postbuch)

planmäßige Außerbetriebnahme
31.07.2019, 15:00 Uhr – 31.07.2019, 17:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird es im angegebenen Zeitraum zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen. Somit sind die o.g. Inhalte kurzzeitig nicht erreichbar.