Störmeldungen

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer, die den Client oder die Weboberfläche verwenden.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartungsarbeiten Selbstbedienungsportal

Wartung (planmäßig)
26.03.2021, 08:00 Uhr – 26.03.2021, 10:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Auf Grund von Wartungsarbeiten ist das Selbstbedienungsportal am 26.03.2021 von ca. 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Betroffene Nutzer

Bewerber
Studierende
Prüfer und ihre Assistenten

Workaround

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an das Dezernat 2, Abteilung Studentische und Akademische Angelegenheiten:

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal auf Datumsbereich ab 06.04.2021

Wartung (planmäßig)
31.03.2021, 12:30 Uhr – 31.03.2021, 15:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal (https://wrb.hrz.tu-freiberg.de/Scientia/WRB/WRBPRD/) auf Datumsbereich vom 06.04.2021 - 15.10.2021. Das Portal ist im angegebenen Uhrzeit-Bereich nicht nutzbar.

Die Umstellung wurde realisiert.

Betroffene Dienste

Software

Webauftritt

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

Mitarbeiter unserer Hochschule, die das Portal nutzen möchten

Weiterführende Informationen

Web-Raumbuchen-Portal

Zentrale Stunden- und Raumplanung beim URZ

Ansprechpartner

W. Musch

Wartungsarbeiten - cloud.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
20.03.2021, 14:30 Uhr – 20.03.2021, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Sehr geehrte ownsky-Nutzer,

aufgrund von umfangreichen Updates ist unser Cloud Dienst im oben genannten Zeitraum nicht erreichbar. Um Konflikte zu vermeiden, wäre es ratsam, den Client in diesem Zeitraum auszuschalten.

Betroffene Dienste

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer, die die Weboberfläche oder den Client verwenden.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartungsarbeiten Selbstbedienungsportal

Wartung (planmäßig)
11.03.2021, 08:30 Uhr – 11.03.2021, 09:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Auf Grund von Wartungsarbeiten ist das Selbstbedienungsportal am 11.03.2021 von ca. 08:30 Uhr bis 09:30 Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Kartenmanagement-System (PSD-Card)

Betroffene Nutzer

Bewerber
Studierende
Prüfer und ihre Assistenten

Workaround

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an das Dezernat 2, Abteilung Studentische und Akademische Angelegenheiten:

Login am IDM-Portal gestört

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Der Login am IDM-Portal ist aktuell gestört. An der Behebung des Fehlers wird gearbeitet.

Betroffene Dienste

Identitätsmanagement

Betroffene Nutzer

Es sind alle Nutzer betroffen.

Wartungsarbeiten am Kartenmanagement-System (PSD-Card)

Wartung (planmäßig)
16.02.2021, 07:00 Uhr – 17.02.2021, 13:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Die Datenbank des Kartenmanagement Systems (PSD-Card) wird auf einen neuen Server umgezogen. Das betrifft alle zugehörigen Komponenten, wie Validatoren, Terminals und der PSD-Card Software selbst.
Das Kartenmanagement ist in der notierten Zeit daher für alle Nutzerinnen und Nutzer nicht erreichbar, es können weder Dienst-/Studierendenkarten gedruckt und/oder validiert werden.

Betroffene Dienste

Ansprechpartner

Rick Lenke

Oliver Nitzsche

HPC Cluster 2019 - Masterserver ausgefallen

Störung (akut)
09.02.2021, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Masterserver nicht erreichbar, Start und Diagnose ausstehend.

Betroffene Dienste

High-Performance Computing (HPC)

Wartungsarbeiten am Internetzugang

Wartung (planmäßig)
30.01.2021, 10:00 Uhr – 30.01.2021, 11:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Samstag (30. Januar 2021) werden zwischen 10:00 und 11:00 Wartungen am Netzwerkübergang zwischen Campus-Datennetz und Internet stattfinden.

Da die Wartung zentrale Komponenten des Routings ins Internet betrifft, wird es in dieser Zeit zu Ausfällen in der Außenanbindung des Campus-Datennetz kommen. Betroffen sind davon alle IT-Dienste, welche über das Internet erreichbar sind (u.a. auch VPN und Shibboleth-Dienste wie das Bildungsportal).

Die Ausfallzeit wird natürlich so kurz wie möglich gehalten.

Der Internetzugang ist wieder hergestellt, der Ausfall dauerte von 10:00 bis 10:10.

Die Telefonie ist seit ca. 11:15 wieder verfügbar.

Das StuNet ist ebenfalls seit 12:00 wieder vollständig erreichbar

Betroffene Dienste

BigBlueButton

Blogfarm

Chat: Instant Messaging

Cisco Jabber-Client

Eduroam (WLAN)

Filetransfer / Datenübertragung

Internetzugang

Jitsi Meet

Live-Übertragungen

Online-Auftragsannahme

Passwort ändern

Webmail-Interface (Horde)

Betroffene Nutzer

Es sind alle Dienste betroffen, die aus dem Internet heraus erreichbar sind.

Ansprechpartner

Reiner Krönert

Steffen Dach

Rückmeldung gestört Selbstbedienungsservice / Error Re-Registration Self Service Portal

Störung (akut)
25.01.2021, 08:00 Uhr – 25.01.2021, 18:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Leider werden bei der Rückmeldung auf dem Selbstbedienungsportal derzeit Fehlermeldungen angezeigt.

An der Behebung des Fehlers wird derzeit gearbeitet.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Unfortunately, error messages are currently displayed on the self-service portal during the re-registration for the next semester .

We are currently working to resolve the error.

We ask for your understanding.

Betroffene Dienste

Betroffene Nutzer

Studierende

Shibboleth-Anmeldung bei externen Diensten ggf. gestört

Störung (akut)
20.01.2021, 01:44 Uhr – 20.01.2021, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Durch den Zertifikatstausch unseres Identity Providers kann es temporär noch zu Problemen beim Login über Shibboleth kommen. Betroffen sollten nur externe Dienste sein. Sobald der Dienst das neue Zertifikat von einer zentralen Stelle geladen hat, sollte alles wieder funktionieren. Das liegt aber nicht in unserer Macht.

Betroffene Dienste

Intranet

Betroffene Nutzer

generelle Shibboleth Anmeldungen bei externen Diensten

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Steffen Dach

Wartung VPN-Zugang

Wartung (planmäßig)
23.01.2021, 09:30 Uhr – 23.01.2021, 10:30 Uhr

Beschreibung der Störung

23. Januar 2021 (Samstag) findet zwischen 9:30 und 10:30 eine Wartung des zentralen VPN-Gateways statt.

In dieser Zeit ist der Aufbau eines VPN-Tunnels in das TUBAF-Netz nicht möglich. Bereits aufgebaute Tunnel werden terminiert.

Betroffene Dienste

VPN-Zugang

Betroffene Nutzer

Mitarbeiter/innen
Studierende
Externe Wartungszugänge, welche eine VPN-Einwahl erfordern

Ansprechpartner

Krönert, Reiner

Dach, Steffen

Umzug des Backupsystems

Wartung (planmäßig)
18.01.2021, 09:00 Uhr – 21.01.2021, 18:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Das Backupsystem muss den Standort wechseln und daher ist das Backupsystem in der angegebenen Zeit nicht einsatzfähig. Wir bitten um Verständnis.

Betroffene Dienste

Backup

Betroffene Nutzer

alle

Ansprechpartner

Christian Fischer

Wartungsarbeiten Selbstbedienungsportal und Campusmanagementsystem

Wartung (planmäßig)
20.01.2021, 08:00 Uhr – 22.01.2021, 13:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Das Selbstbedienungsportal steht vom 20.01.2021 08:00 Uhr bis zum 22.01.2021 ca. 13:00 Uhr wegen umfangreichen Wartungsarbeiten leider nicht zur Verfügung!

Im angebenen Zeitraum ist daher keine der angebotenen Funktionen verfügbar, dies betrifft insbesondere die Online-Rückmeldung.

Betroffene Dienste

Filetransfer / Datenübertragung

Betroffene Nutzer

Bewerber
Studierende
Prüfer und ihre Assistenten

Workaround

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an das Dezernat 2, Abteilung Studentische und Akademische Angelegenheiten:

zulassungsbuerozuv [dot] tu-freiberg [dot] de
Studierendenbüro

Störung des Backupsystems

Störung (akut)
24.12.2020, 10:00 Uhr – 07.01.2021, 18:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Die Datenbank des Backupsystems muss aufgrund eines Fehlers offline überprüft werden. In dieser Zeit sind keine Backups möglich. Die Diagnose und Reparatur dauert mehrere Tage.

Updates:
24.12.2020 10:00 Uhr: Beginn der Diagnose
26.12.2020 16:00 Uhr: Server ist vorerst wieder erreichbar - Diagnose ist abgeschlossen.
04.01.2021 08:00 Uhr: Die Datenbank wird heute repariert - der Server ist heute Offline
04.01.2021 18:00 Uhr: Der Server ist wieder Online, die Reparatur ist jedoch noch nicht fertig gestellt und muss fortgesetzt werden.
05.01.2021 08:00 Uhr: Die Reparatur wird fortgesetzt - der Server ist heute Offline
06.01.2021 07:00 Uhr: Die Reparatur wird fortgesetzt - der Server ist heute Offline
07.01.2021 07:00 Uhr: Die Reparatur wird fortgesetzt - der Server ist heute Offline
07.01.2021 22:00 Uhr: Die Reparatur ist abgeschlossen

Betroffene Dienste

Backup

Betroffene Nutzer

Alle

Ansprechpartner

Christian Fischer

OPAL - Störung

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Die BPS GmbH / die TU Chemnitz haben uns mitgeteilt, dass einer der DFN-Netzwerk-Router teilweise gestört ist. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Störung, die "ultima Ratio", d.h. der Neustart des Routers ist aber erst möglich, wenn andere laufende Prozesse abgeschlossen sind. Der voraussichtliche Termin wird ab 17:00 Uhr sein. Die Kollegen gehen davon aus, dass die Netzwerkstörung ab 17:30 behoben sein wird.

Betroffene Dienste

OPAL

Störung zentraler Fileserver

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Auf dem zentralen Fileserver kommt es aktuell zu Performace-Problemen und Abbrüchen bei der Verbindung. Wir sind dabei das Problem zu identifizieren und geben Bescheid sobald wieder der regulräre Betrieb möglich ist.

Update: das Problem wurde behoben - Die Performance und Verfügbarkeit ist wiederhergestellt. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, öffnen Sie bitte ein Ticket.

Betroffene Dienste

Netzwerkspeicher

Workaround

Wenn die Verbindung bei großen Dateien bei Mac oder Linux abbricht, versuchen Sie es bitte einmal mit Windows.

Ansprechpartner

Christian Fischer

Umzug elektronisches Vorlesungsverzeichnis

Wartung (planmäßig)
15.12.2020, 12:30 Uhr – 15.12.2020, 15:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Das elektronische Vorlesungsverzeichnis wird auf einen neuen Server umgezogen. Das betrifft alle zugehörigen Komponenten (Schnittstellen), die seitens des URZ administriert werden.
Das Vorlesungsverzeichnis ist in der notierten Zeit daher für alle Nutzerinnen und Nutzer nicht erreichbar.
Nach dem Umzug wird im Zeitraum vom 15.12.2020 bis zum 31.01.2021 eine Weiterleitung von http://www.tu-freiberg.de/~vover/index.html zum neuen Server existieren.
Weitere Informationen sind in einer UNIINFO-L-E-Mail nachzulesen.
Bitte beachten Sie dabei, dass laut Administratoren der UNIINFO-L und Rundschreiben auch diese Anwendungen demnächst umziehen.

UPDATE: Der Umzug wurde realisiert. Die neue Adresse lautet: https://evlvz.hrz.tu-freiberg.de/~vover/ .

Betroffene Dienste

Webauftritt

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

alle Nutzerinnen und Nutzer vom elektronischen Vorlesungsverzeichnis

Weiterführende Informationen

UNIINFO-L-Mitteilung eVZLV

Störmeldung UNIINFO-L

Neue Adresse Vorlesungsverz.

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Wartungsarbeiten HIS-Server (SVA, FSV, COB) und QIS-FSV

Störung (akut)
13.11.2020, 12:00 Uhr – 13.11.2020, 12:45 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserem Serversystemen sind die folgenden Anwendungen nicht erreichbar:

HIS - FSV
HIS - SVA
HIS - COB
HIS - QIS FSV (sbweb3-Portal)

Betroffene Dienste

Datenbank