Beschreibung der Störung

Vom 06.01.2025 bis zum 10.01.2025 führen wir eine Systemumstellung beim Bewerberportal, Studierendenportal, Prüferportal und bei den Validierungsterminals (Chipkarte) durch. In der Woche sind die Systeme allesamt nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

• Bewerberportal
• Studierendenportal
• Prüferportal
• Validierungsterminals

Betroffene Nutzer

• alle Nutzer der betroffenen Systeme

Beschreibung der Störung

Am Mittwoch führen wir zwischen 13 und 18 Uhr Wartungsarbeiten bei diversen Web-Anwendungen durch.

Betroffene Dienste

• Blogfarm (WordPress)
• LimeSurvey
• Webauftritt (Drupal)

Betroffene Nutzer

• alle Nutzer, die sich an den betroffenen Diensten im Backend anmelden wollen

Beschreibung der Störung

Wir führen heute zwischen 12 und 13 Uhr Wartungsarbeiten am Drupal-System durch. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.

Betroffene Dienste

• Webauftritt Drupal

Betroffene Nutzer

• alle Redakteure

Beschreibung der Störung

Aufgrund von neuen Sicherheitsupdates für die Server des HIS-ERP (Ressourcenmanagement) und dessen Datenbank wird kurzfristig eine Wartung erforderlich. Diese findet am morgigen Dienstag 03.12.2024 in der Zeit von 11:45 Uhr – 12:15 Uhr statt.

In dieser Zeit sind die HIS-ERP-Applikationen (COB, FSV, SVA, ISY) sowie das QIS-FSV nicht nutzbar.

Bitte speichern Sie vor Beginn der Wartung Ihre Arbeit und melden Sie sich aus dem Programm ab. Alle aktiven Datenbankverbindungen und Anwendungen werden getrennt.

Aufgrund der umfangreichen Aufgaben der Dezernate zum Jahresende möchten wir das Risiko von Ausfällen des HIS-ERP so gering wie möglich halten. Daher haben wir uns gegen das Einspielen eines neuen Builds/Hotfix der HIS-Software entschieden. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Bei Fragen können Sie sich gern an uns wenden.

Betroffene Dienste

• alle HIS-ERP-Anwendungen
• QIS-FSV

Betroffene Nutzer

• alle Nutzer der Dienste

Beschreibung der Störung

Update 27.11.: Die Störung ist behoben. Es gibt nun ein neues Webinterface.

Aktuell ist das Login bei BigBlueButton gestört.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems.

Betroffene Dienste

• BigBlueButton

Betroffene Nutzer

• alle Nutzer, die sich bei BBB anmelden wollen

Workaround

Es kann der BBB-Dienst von der TU Chemnitz mit unserem zentralen Login genutzt werden. Dort stehen dieselben Möglichkeiten zur Verfügung.

Beschreibung der Störung

Am 22.11.2024 findet gegen 6:30 eine Wartung an einem Teil der zentralen URZ-Switch-Infrastruktur statt. Es wird bei der Erreichbarkeit einiger Dienste (insbesondere VDI) zu einem kurzen Ausfall von wenigen Minuten kommen.

Betroffene Dienste

• Virtual Desktop Infrastruktur (VDI)

Betroffene Nutzer

• alle VDI-Nutzer

Beschreibung der Störung

Wir führen am 21.11.2024 planmäßige Wartungsarbeiten am zentralen Shibboleth-Dienst durch. Die Ausfallzeit wird etwas zwischen 16 und 17 Uhr liegen. Während dessen wird der Shibboleth-Dienst mehrfach neu gestartet. In dieser Zeit sind keine Logins über Shibboleth möglich.

Betroffene Dienste

• Shibboleth und damit alle Dienste, bei denen Shibboleth zur Authentifizierung genutzt wird

Betroffene Nutzer

• alle, die sich im Backend eines solchen Dienstes anmelden wollen

Beschreibung der Störung

Update 12:15 Uhr: Der Server ist wieder erreichbar.

Der Exchange-Server ist seit ertwa 11:30 Uhr gestört und daher aktuell nicht erreichbar.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems.

Betroffene Dienste

• Exchange

Betroffene Nutzer

• alle Exchange-Nutzer

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten am Webauftritt tu-freiberg.de ist die Website am Dienstag in der Zeit von 10:00 Uhr bis voraussichtlich 12:00 Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

• Webauftritt

Betroffene Nutzer

• Redakteure

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten am Videoportal video.tu-freiberg.de ist das Portal in der Zeit von Donnerstag 8:00 Uhr bis voraussichtlich Freitag 12:00 Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

• Videoportal

Betroffene Nutzer

• alle Videoportal-Nutzer
• alle (woanders eingebundenen) Videos sind in der Zeit nicht verfügbar

Beschreibung der Störung

Wir führen ein System-Upgrade auf Version 6.x durch. Die Maßnahmen sind für diesen Mittwoch (31.07.2024) in der Zeit von 9:00 - 10:00 Uhr geplant. Alle aktiven Verbindungen werden getrennt.

Die neue Version bringt ein neues Design (Umfragen und Admin-Backend) mit und zahlreiche Verbesserungen der Benutzeroberfläche.

Betroffene Dienste

• LimeSurvey

Betroffene Nutzer

• Umfrage-Administratoren
• Umfrage-Teilnehmer

Beschreibung der Störung

Update 12.07.2024: 12:46 Uhr: die Störung tritt aktuell wieder auf. Telefongespräche von und zu Rufnummern der TUBAF sind nicht möglich.

Update 12.07.2024, 11:20 Uhr: Die Störung ist behoben. Telefongespräche von und zu Rufnummern der TUBAF sind wieder möglich.

Die Telefonie-Funktion für Gespräche von und nach außerhalb der TUBAF ist gerade gestört.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems.

Betroffene Dienste

• Telefonie von und zu Rufnummern der TUBAF

Betroffene Nutzer

• alle Telefon-Nutzer

Beschreibung der Störung

Es wird das neue Release auf das Produktivsystem eingespielt. Die Maßnahmen sind für Dienstag (25.06.2024) in der Zeit von 9:00 Uhr bis ca. 10:30 Uhr geplant.

Alle aktiven Verbindungen werden getrennt. Daher speichern Sie bitte vor Beginn der Wartung Ihre Arbeit.

Betroffene Dienste

• Webauftritt (Drupal)

Betroffene Nutzer

• alle Drupal-Redakteure

Beschreibung der Störung

An diesem Freitag ist eine Störung im VPN aufgetreten. Damit ist die Nutzung über den eduVPN-Client derzeit nicht möglich.

Update 10.05.: Die Störung wurde behoben.

Betroffene Dienste

• VPN

Betroffene Nutzer

• alle, die sich mit dem VPN verbinden wollen

Beschreibung der Störung

Aufgrund mehrerer Fehler in den HIS-ERP-Anwendungen besteht die Notwendigkeit eine Aktualisierung durchzuführen. Außerdem findet eine reguläre Datenbankwartung statt. Die Maßnahmen sind für diesen Mittwoch (17.04.2024) in der Zeit von 8:30 Uhr bis ca. 9:30 Uhr geplant.

Alle aktiven Verbindungen werden getrennt. Daher speichern Sie bitte vor Beginn der Wartung Ihre Arbeit und beenden Sie die betroffenen Anwendungen. Sie werden informiert, wenn die Arbeiten am System abgeschlossen sind.

Betroffene Dienste

• HIS-COB
• HIS-FSV
• HIS-SVA
• HIS-ISY
• QIS-FSV

Betroffene Nutzer

• alle HIS-Nutzer

Workaround

Sollten dringende Angelegenheiten der Durchführung der Maßnahme entgegenstehen, melden Sie sich bitte kurzfristig bei uns.

Für die Beantwortung von Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Ansprechpartner

Martin Kunze
ERP-Kompetenzzentrum Sächsischer Hochschulen
Telefon: +49 3731 39-4015
E-Mail: Martin [dot] Kunze [at] tu-freibgerg [dot] de (Martin[dot]Kunze[at]tu-freibgerg[dot]de)

Beschreibung der Störung

An diesem Mittwoch und Donnerstag (25.10.2023 und 26.10.2023) findet der Versionswechsel des HIS-ERP auf die Version 2023.06 statt. Alle zugehörigen Anwendungen wie COB, FSV, SVA, ISY-SVA, sowie das HIS-QIS (https://sbweb3.tu-freiberg.de) sind in dieser Zeit nicht erreichbar.

Die Arbeiten sollen am Mittwoch um 7:45 Uhr beginnen. Bitte speichern Sie bis zu diesem Zeitpunkt Ihre Arbeit und beenden Sie alle betroffenen Anwendungen und Tools.

Die Installation der neuen Version des HIS-Clients auf Ihrem Desktoprechner ist für Mittwoch geplant und soll nach vorheriger individueller telefonischer Rücksprache remote erfolgen.

Betroffene Dienste

• HIS-COB
• HIS-FSV
• HIS-SVA
• HIS-ISY-SVA
• HIS-QIS

Betroffene Nutzer

• alle HIS-Nutzer

Ansprechpartner

Martin Kunze
ERP-Kompetenzzentrum Sächsischer Hochschulen
Telefon: +49 3731 39-4015
E-Mail: Martin [dot] Kunze [at] tu-freibgerg [dot] de