Störmeldungen

Auf dieser Seite findet Sie Informationen zu aktuellen und vergangenen Störungen welche die Universitäts- und URZ-Infrastruktur betreffen.

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Umzug elektronisches Vorlesungsverzeichnis

Wartung (planmäßig)
15.12.2020, 12:30 Uhr – 15.12.2020, 15:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Das elektronische Vorlesungsverzeichnis wird auf einen neuen Server umgezogen. Das betrifft alle zugehörigen Komponenten (Schnittstellen), die seitens des URZ administriert werden.
Das Vorlesungsverzeichnis ist in der notierten Zeit daher für alle Nutzerinnen und Nutzer nicht erreichbar.
Nach dem Umzug wird im Zeitraum vom 15.12.2020 bis zum 31.01.2021 eine Weiterleitung von http://www.tu-freiberg.de/~vover/index.html zum neuen Server existieren.
Weitere Informationen sind in einer UNIINFO-L-E-Mail nachzulesen.
Bitte beachten Sie dabei, dass laut Administratoren der UNIINFO-L und Rundschreiben auch diese Anwendungen demnächst umziehen.

Betroffene Dienste

Webauftritt

Webserver

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

alle Nutzerinnen und Nutzer vom elektronischen Vorlesungsverzeichnis

Weiterführende Informationen

UNIINFO-L-Mitteilung eVZLV

Störmeldung UNIINFO-L

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Umzug UNIINFO-L und Rundschreiben

Wartung (planmäßig)
12.11.2020, 10:00 Uhr – 12.11.2020, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund des geplanten Server-Umzugs der Anwendungen für die UNIINFO-L sowie die Rundschreiben wird es zu temporären Einschränkungen kommen.

Im Zuge dessen werden sich diese Adressierungen ändern:

UNIINFO-L ansehen
UNIINFO-L schreiben
RSS-Feed für UNIINFO-L abonnieren
Übersicht Rundschreiben im Intranet
RSS-Feed für Rundschreiben abonnieren

Im Zuge der Umstellung aktualisieren wir die Adressen im Webangebot entsprechend.

Sofern Sie die RSS-Feeds abonnieren, müssen Sie diese in Ihrem RSS-Reader nach der Umstellung anpassen. Wir werden danach auf der RSS-Dienst-Seite die neuen Feed-Links bekanntgeben.

Betroffene Dienste

Intranet

RSS-Feeds abonnieren

Betroffene Nutzer

Abonnenten der UNIINFO-L
Abonnenten der Rundschreiben

Wartungsarbeiten HIS-Server (SVA, FSV, COB) und QIS-FSV

Störung (akut)
13.11.2020, 12:00 Uhr – 13.11.2020, 12:45 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserem Serversystemen sind die folgenden Anwendungen nicht erreichbar:

HIS - FSV
HIS - SVA
HIS - COB
HIS - QIS FSV (sbweb3-Portal)

Betroffene Dienste

Datenbank

Webserver

Betroffene Nutzer

Dezernat 3
Dezernat 4
diverse wissenschaftliche Mitarbeiter hinsichtlich QIS-FSV

Wichtige Updates SOS, POS, ZUL, Selbstbedienungsportal

Wartung (planmäßig)
13.11.2020, 11:30 Uhr – 13.11.2020, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Im angegebenen Zeitraum werden folgende Anwendungen auf Grund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein:

HIS SOS
HIS POS
HIS ZUL
Selbstbedienungsportal

Betroffene Dienste

Applikationsserver

Betroffene Nutzer

Verwaltungsmitarbeiter Dezernat 2
Studierende

Ansprechpartner

Janine Brandt

OPAL - Störung

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Zur Zeit ist der Zugang zum OPAL-System nicht möglich.

Die Mitarbeiter der BPS Bildungsportal Sachsen GmbH arbeiten an der Lösung des Problems.

Betroffene Dienste

OPAL

OPAL - Störung

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Zur Zeit ist der Zugang zum OPAL-System nicht möglich.

Die Mitarbeiter der BPS Bildungsportal Sachsen GmbH arbeiten an der Lösung des Problems.

Betroffene Dienste

OPAL

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal auf Datumsbereich ab 19.10.2020

Wartung (planmäßig)
16.10.2020, 09:00 Uhr – 16.10.2020, 11:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal auf Datumsbereich vom 19.10.2020 - 02.04.2021. Das Portal ist im angegebenen Uhrzeit-Bereich nicht nutzbar.

Die Wartung ist nun beendet.

Betroffene Dienste

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

Mitarbeiter unserer Hochschule, die das Portal nutzen möchten

Ansprechpartner

W. Musch

Fehler Nutzerdatensynchronisation

Störung (akut)
01.10.2020, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

In der Nacht vom 30. September zum 1. Oktober ist ein technischer Fehler im IDM-System aufgetreten.

Dadurch ist Synchronisation der Nutzeranmeldedaten zwischen zwei zentralen Systemen gestört. Momentan kann es bei einigen Nutzern zu Problemen bei der Anmeldung kommen.

Wir haben die Ursache und Lösung des Problems gefunden. Die Behebung wird allerdings noch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Betroffene Dienste

Webmail-Interface (Horde)

Zentrales Login

Betroffene Nutzer

vereinzelte Nutzer

Umzug zentrale Firewall

Wartung (planmäßig)
15.09.2020, 06:00 Uhr – 15.09.2020, 07:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Auf Grund des geplanten Umzugs der zentralen Firewall wird es am 15. September 2020 zwischen 6:00 und 7:30 zu kurzzeitigen Einschränkungen beim Zugriff auf das Internet kommen. Betroffen wird ebenfalls die Telefonie sein (Anrufe von und nach Extern).

Der Datenverkehr innerhalb des Campus-Netzes ist hiervon nicht betroffen.

Betroffene Dienste

Ansprechpartner

Reiner Krönert

Steffen Dach

Wartung Exchange 2010 CAS Server

Wartung (planmäßig)
01.09.2020, 21:30 Uhr – 01.09.2020, 23:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Im Zuge einer Hardware-Wartung muss der Client Access Server für Exchange 2010 heruntergefahren werden. Nutzer welche bereits Ihr Postfach auf Exchange 2016 haben sind davon nicht betroffen, lediglich Exchange 2010 Nutzer.

Betroffene Dienste

Exchange Postfach

Betroffene Nutzer

Exchange 2010 Nutzer

Ansprechpartner

Fischer, Stein

Wartung Campusmanagement

Wartung (planmäßig)
20.08.2020, 15:30 Uhr – 20.08.2020, 16:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am 20.08.2020 findet ab 15:30 Uhr eine Wartung des Campusmanagementsystems (SOS, POS, ZUL und Selbstbedienungsportal) statt. Die Wartung wird voraussichtlich bis 17 Uhr dauern.

Betroffene Dienste

Software

Betroffene Nutzer

Studierende, MitarbeiterInnen Dezernat 2

Ansprechpartner

Janine Brandt

Arbeiten am Netzwerkverteiler Formgebung (Bernhard-von-Cotta-Straße 4)

Wartung (planmäßig)
11.08.2020, 06:00 Uhr – 11.08.2020, 07:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am 11. August 2020 werden am Netzwerkverteiler in der Formgebung (Bernhard-von-Cotta-Straße 4) weitere Umbauarbeiten stattfinden. Die Wartung wird voraussichtlich von 6:00 bis 7:30 dauern.

Betroffene Dienste

Ansprechpartner

Steffen Dach

Arbeiten am Netzwerkverteiler Formgebung (Bernhard-von-Cotta-Straße 4)

Wartung (planmäßig)
06.08.2020, 06:00 Uhr – 06.08.2020, 07:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am 5. August 2020 werden am Netzwerkverteiler in der Formgebung (Bernhard-von-Cotta-Straße 4) umbauarbeiten stattfinden. Die Wartung wird voraussichtlich von 6:00 bis 7:30 dauern.

In dieser Zeit wird die Netzanbindung (Kabel und WLAN) sowie die Telefonie in diesem Bereich gestört sein.

Betroffene Dienste

Eduroam (WLAN)

Intranet

Telefonie

Ansprechpartner

Steffen Dach

geplantes Update eduroam Gateway

Wartung (planmäßig)
10.07.2020, 07:00 Uhr – 10.07.2020, 07:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Freitag, 10. Juli 2020, wird zwischen 7:00 und etwa 7:30 eine planmäßige Wartung am zentralen eduroam Gateway vorgenommen. Es wird daher zu Untebrechungen der Internet-Konnektivität im WLAN "eduroam" kommen.

Betroffene Dienste

Eduroam (WLAN)

Betroffene Nutzer

Betroffen sind alle NutzerInnen des eduroam-WLAN-Netzes

Ansprechpartner

Steffen Dach

Wartungsarbeiten video.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
15.06.2020, 21:00 Uhr – 15.06.2020, 21:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist am Montag die Webseite video.tu-freiberg.de von 21:00Uhr bis etwa 21:30Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Webserver

Betroffene Nutzer

alle, die video.tu-freiberg.de aufrufen wollen

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartungsarbeiten - cloud.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
13.05.2020, 18:00 Uhr – 13.05.2020, 22:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Sehr geehrte ownsky-Nutzer,

aufgrund von umfangreichen Updates ist unser Cloud Dienst im oben genannten Zeitraum nicht erreichbar. Um Konflikte zu vermeiden, wäre es ratsam, den Client in diesem Zeitraum auszuschalten.

Betroffene Dienste

Ownsky-Cloud

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer die die Weboberfläche oder den Client nutzen.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Christian Fischer

Wartungsarbeiten - video.tu-freiberg.de

Wartung (planmäßig)
27.04.2020, 21:00 Uhr – 27.04.2020, 23:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist heute die Webseite video.tu-freiberg.de von 21:00Uhr bis etwa 23:00Uhr nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Webserver

Betroffene Nutzer

alle, die video.tu-freiberg.de aufrufen wollen

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Planmäßige Wartung IDM-Portal

Wartung (planmäßig)
21.04.2020, 19:00 Uhr – 21.04.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Das IDM-Portal (https://idmweb.ad.tu-freiberg.de) wird am 21. April 2020 von 19:00 bis ca. 20:00 wegen planmäßiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

Betroffene Dienste

Identitätsmanagement

Passwort ändern

Ansprechpartner

Steffen Dach

E-Mail-Empfang aufgrund des übergroßen SPAM-Aufkommens stark verzögert

Störung (akut)

Beschreibung der Störung

Wir gehen bei der starken Beeinträchtigung unseres Mailsystems im Zeitraum 10.4.-15.4.2020 mittlerweile von einem massiven DDOS-Angriff auf unser Mailsystem aus.
Das AntiSPAM-System hat zwar standgehalten, aber die Zustellung von legitimen Mails wurde extrem verzögert (zwischen mehrere Stunden bis zu 3 Tagen).
Mit Unterstützung des DFN-CERT unseres übergeordneten Internet-Providers DFN e.V. und unseres externen Supportdienstleisters haben wir Wege und Mittel gefunden, dass auch unter diesen Bedingungen der Strom eingehender E-Mails klassifiziert und legitime Mails zeitnah zugestellt werden können.

Die meisten Nachrichten aus diesem Zeitraum sollten Ihnen bereits zugestellt worden sein. Einige extrem verzögerte E-Mails werden Ihnen unter Umständen noch in den nächsten Stunden zugestellt.
Nur in wenigen Fällen sollte es vorgekommen sein, dass E-Mails überhaupt nicht zugestellt werden konnten. In diesen Fällen sollte der Absender von seinem Mailsystem darüber benachrichtigt worden sein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Dr. Andreas Kluge
Direktor Universitätsrechenzentrum

Betroffene Dienste

Exchange Postfach

Spamschutz

Ticketsystem Kundenportal

Webmail-Interface (Horde)

Betroffene Nutzer

Alle Nutzer

Workaround

Benutzen Sie für zeitkritische Informationen andere Kommunikationswege (Telefon, Messenger, Dateifreigabe über Cloud.tu-freiberg.de etc.).

Störung im Betrieb des Videoportals

Wartung (planmäßig)
01.04.2020, 18:00 Uhr – 01.04.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Wegen der hohen Auslastung des Videoportals video.tu-freiberg.de besteht die Notwendigkeit Wartungsarbeiten am Server vorzunehmen. Deshalb wird das Videoportal heute am 1.4.2020 von 18:00 bis 20:00 Uhr nicht erreichbar sein.

Betroffene Dienste

Videoplattform

Betroffene Nutzer

Bitte beachte Sie, dass in dieser Zeit keine Videos hochgeladen und abgespielt werden können. Dies ist notwendig, um den Dienst zum Semesterbeginn stabil zur Verfügung zu stellen.

Ansprechpartner

Uwe Schellbach

Umstellung Web-Raumbuchen-Portal

Wartung (planmäßig)
03.04.2020, 09:00 Uhr – 03.04.2020, 11:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Im genannten Zeitabschnitt ist das Portal nicht nutzbar.
Es erfolgt die planmäßige Umstellung des Web-Raumbuchen-Portal auf den Zeitraum vom 06.04.2020 bis zum 17.10.2020.

Betroffene Dienste

Zentrale Stunden- und Raumplanung

Betroffene Nutzer

alle Mitarbeiter(innen)

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Wechsel Telefonanbieter

planmäßige Außerbetriebnahme
18.03.2020, 06:00 Uhr – 18.03.2020, 12:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am 18. März 2020 erfolgt ein Wechsel des Telefonanbieters der TU Bergakademie Freiberg. In der Zeit von 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr wird die Umstellung der Rufnummer 03731-39XXXX für eingehende und ausgehende Anrufe vollzogen.

Betroffene Dienste

externe Telefonie (ein- und ausgehende Anrufe)

Zum Zeitpunkt der Umstellung ist mit Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit zu rechnen. Auch die Erreichbarkeit von Notrufnummern kann beeinträchtigt sein. Intern geführte Telefongespräche sind von der Umstellung nicht betroffen und sollten störungsfrei funktionieren.

Weitere Informationen

Kanzlerrundschreiben vom 13.03.2020 (nur uniintern)

Wartungsarbeiten an mehreren Diensten

planmäßige Außerbetriebnahme
26.02.2020, 21:00 Uhr – 26.02.2020, 22:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Wir führen heute umfangreichere Wartungsarbeiten an einigen Virtuellen Maschinen durch. In diesem Zeitraum sind mehrere Dienste kurzzeitig nicht erreichbar.

Betroffene Dienste

zentraler Webauftritt (Drupal)
Shibboleth-Anmeldung
Kundenportal im Ticketsystem (OTRS)
OwnSky Cloud (NextCloud)
und weitere

Betroffene Nutzer

alle Nutzer der o.g. Dienste

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Shibboleth-Anmeldung des Blog-Dienstes planmäßig gestört

planmäßige Außerbetriebnahme
31.01.2020, 14:00 Uhr – 31.01.2020, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Durch den Austausch eines Webserverzertifikates wird es ab 14:00 Uhr zu einer Störung bei der Shibboleth Anmeldung kommen. Die Anmeldung sollte etwa ab 16:00 Uhr wieder funktionieren.

Ansprechpartner

Heiko Dunse

Wartung eduroam Infrastruktur

planmäßige Außerbetriebnahme
27.01.2020, 19:30 Uhr – 27.01.2020, 21:30 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Montag dem 27. Januar 2020 werden zwischen 19:30 und voraussichtlich 21:30 zentrale Infrastrukturkomponenten für das eduroam-Netzwerk gewartet.

In dieser Zeit wird keine Verbindung zum eduroam an der TU BA Freiberg möglich sein.

Die Authentifizierung für die Nutzung von eduroam an externen Universitäten ist nicht betroffen.

Ansprechpartner

Steffen Dach

geplante Wartung eduroam Infrastruktur

planmäßige Außerbetriebnahme
23.01.2020, 06:00 Uhr – 23.01.2020, 08:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Am Donnerstag dem 23. Januar 2020 werden ab 6:00 bis voraussichtlich 8:00 zentrale Infrastrukturkomponenten für das eduroam-Netzwerk gewartet.

In dieser Zeit wird keine Verbindung zum eduroam an der TU BA Freiberg möglich sein.

Die Authentifizierung für die Nutzung von eduroam an externen Universitäten ist nicht betroffen.

Ansprechpartner

Steffen Dach

Wartungsarbeiten am Drucker-Service Fritzsche & Steinbach

planmäßige Außerbetriebnahme
13.01.2020, 17:00 Uhr – 17.01.2020, 20:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Auf Grund von Wartungsarbeiten an den VPN-Gateways kommt es zum Ausfall des Druckeranschlusses.

Betroffene Dienste

multifunktionales Kopier- und Drucksystem Fritzsche & Steinbach (z.B. in der Universitätsbibliothek)

Betroffene Nutzer

alle, die in der Zeit darüber drucken möchten

Weiterführende Informationen

Drucken, Kopieren & Scannen

Außerplanmäßige Wartung des Web-Raumbuchen-Portals

akute Störmeldung
18.12.2019, 08:00 Uhr – 18.12.2019, 16:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Voraussichtlich ist in der angegebenen Zeit eine außerplanmäßige Wartung des Web-Raumbuchen-Portals (https://wrb.hrz.tu-freiberg.de/Scientia/WRB/WRBPRD/) durch die Herstellerfirma des Programmsystems notwendig. Das Portal ist daher nur sporadisch nutzbar. Es wird um entsprechende Beachtung gebeten.

Die Wartung ist nun beendet.

Ansprechpartner

Wolfgang Musch

Wartung zentraler IT-Dienste

planmäßige Außerbetriebnahme
13.12.2019, 14:00 Uhr – 13.12.2019, 23:00 Uhr

Beschreibung der Störung

Aufgrund eines Hardware-Defekts findet heute ab 17 Uhr eine Wartung unseres zentralen Block-Storage des VMWare Clusters statt. Ziele sind die Sicherstellung der Redundanz sowie die Vorbeugung eines Totalausfalls.

In dieser Zeit könnte der Storage kurzzeitig nicht erreichbar sein. Daher werden einige zentrale IT-Dienste temporär heruntergefahren, um einen potentiellen Datenverlust bei den Reparaturarbeiten vorzubeugen. Wir versuchen, bis 23 Uhr wieder alle Dienste hochgefahren zu haben.