Service Level Agreement Root VS

Diese Vereinbarung regelt die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Sie legt Leistungsmerkmale und Bedingungen fest, die sich aus Betrieb und Nutzung eines Root VS ergeben.

Verantwortungsbereiche

Der Auftraggeber ist verantwortlich für:

  • Installation, Konfiguration und Wartung des Betriebssystems und der Anwendungssoftware
  • Sicherheit des installierten Betriebssystems und der Anwendungen (Network Security Policy)
  • Einhaltung der Lizenzbedingungen

Die Administrationsverantwortung für das Betriebssystem und die installierte Anwendungssoftware verbleibt beim Auftraggeber. Dieser verpflichtet sich, die installierten Softwarekomponenten für einen sicheren Betrieb zu konfigurieren und bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken zeitnah entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Eine zweckfremde Nutzung des Root-VS ist nicht erlaubt, ebenso die Weitergabe von Berechtigungen. Der interaktive Zugang ist so abzusichern, dass eine Nutzung nur durch den Auftraggeber möglich ist.

Leistungsparameter

  • Campusnetz-Integration
    • Einordnung des VS in das Campusnetz
    • Freigabe der gewünschten Dienste/Ports (IP-Konnektivität) für den VS
  • Root VS mit vorinstalliertem Betriebssystem
    • aktuell verfügbare Betriebssysteme: SLES 11 SP1, Windows Server 2008 R2
    • Anpassungen an den Betrieb in der virtuellen Infrastruktur des URZ